Huurregels

Huurvoorwaarden Deguelle Party Verhuur

Bij Deguelle Party Verhuur staan kwaliteit, duidelijkheid en service centraal. Wij leveren hoogwaardige eventmaterialen aan particulieren, bedrijven, cateraars en professionele opdrachtgevers in heel Zuid-Limburg en daarbuiten. Om onze samenwerking soepel en professioneel te laten verlopen, hanteren wij heldere huurvoorwaarden. Deze geven inzicht in wat u van ons mag verwachten – en wat wij van u verwachten.

Prijsinformatie

Onze prijzen zijn weergegeven in euro’s. De prijs in oranje cijfers is inclusief btw. Alle prijzen zijn gebaseerd op een huurperiode van 1 tot 3 dagen (bezorgdag, gebruiksdag, ophaaldag). Voor langere periodes geldt een aangepast tarief. Neem contact met ons op voor maatwerkprijzen.

• Alle prijzen zijn exclusief transportkosten.
• Transportkosten zijn gebaseerd op afstand en benodigde voertuigen, en worden duidelijk vermeld in offerte en bevestiging.
• Voor bezorging  hanteren wij een minimumorderbedrag van €125,- incl. btw (huurmaterialen). 
• Voor sommige producten geldt een borgsom. Indien van toepassing, staat dit vermeld bij het product.

Bestellen en offertes

Bestellen kan via webshop, e-mail, telefonisch of op locatie. Na aanvraag controleren wij de beschikbaarheid. Is alles beschikbaar, dan ontvangt u een bevestiging.

Offertes zijn vrijblijvend tot de opgegeven geldigheidsdatum. Pas na akkoord en bevestiging is uw reservering definitief. Bij overschrijding van de geldigheidsdatum vervalt de offerte automatisch.

Annuleren van uw order

Bij annulering brengen wij annuleringskosten in rekening, afhankelijk van het moment van annuleren:

• 1 week: 10%
• 7 t/m 4 dagen: 40%
• 3 dagen: 60%
• Op de dag van levering: 90%
• Tijdens levering: 100%

Annuleren dient schriftelijk of telefonisch te gebeuren.

Levering en ophalen

Wij beschikken over een veelzijdig wagenpark, inclusief elektrische voertuigen. Hierdoor kunnen wij zonder problemen leveren in Zero Emissie stadslogistiek (ZES) en milieuzones. Levering is mogelijk binnen onderstaande richtlijnen:

• Bezorging: maandag t/m vrijdag 09:00–16:00, zaterdag 10:00–12:00 (afwijkingen op aanvraag)
• Voor bezorging en/of ophalen van huurproducten hanteren wij een minimumorderbedrag van €125,- (excl. transportkosten, incl. btw).
  Bestellingen onder dit bedrag kunnen enkel afgehaald en geretourneerd worden op onze locatie. Wilt u in dat geval toch gebruikmaken van onze bezorgservice, dan rekenen wij een kleine ordertoeslag. Deze toeslag komt overeen met het verschil tussen uw orderbedrag en het minimumorderbedrag van €125,-.
• Tijdsvoorkeuren:
  • Dagdeellevering: €50,- excl. btw
  • Tijdvak van 2 uur of levering buiten standaardtijden: op aanvraag
• Transportkosten gelden voor leveren én ophalen samen
• Levering gebeurt tot achter eerste deur / begane grond. Geen levering over obstakels (trappen, grind, gras etc.)
• Er dient altijd iemand aanwezig te zijn om te assisteren bij laden/lossen

Zelf ophalen en retourneren

Zelf ophalen is mogelijk van maandag t/m vrijdag 09:00–17:00 en op zaterdag 09:30 - 12:00. Zorg voor een geschikt vervoersmiddel, bescherming en spanbanden.

• Alle materialen dienen schoon en droog retour te komen (tenzij afwasservice is afgesproken)
• Niet-schoon inleveren = reinigingskosten
• Sommige producten (zoals tapinstallaties en koelingen) kunnen niet worden opgehaald maar worden altijd geleverd
• Bij ophalen dient het volledige bedrag te worden voldaan + legitimatie

Controle, gebruik en retourneren

• Controleer uw materialen bij ontvangst. Meld eventuele gebreken direct.
• Gebruik = akkoord; na gebruik vervalt recht op reclamatie
• Na retour worden materialen gecontroleerd. Eventuele schade of vermissing wordt in rekening gebracht
• Servies/glaswerk vuil retour zonder afwasservice = afwaskosten

Betaling

• Betaling mogelijk via pin, contant of vooraf per bank
• Bij nieuwe zakelijke klanten geldt vooruitbetaling
• Betaling drank/emballage gebeurt bij afhaling of achteraf o.b.v. verbruik
• Ongeopende drank wordt retourgenomen met handlingskosten:
• €2,50 per fust
• €0,25 per fles
• €0,50 per six-pack

Belangrijke aanvullende bepalingen

• Tapinstallaties mogen enkel gebruikt worden in combinatie met bij ons afgenomen fustbier
• Zelf aansluiten = vervallen van onze service
• Sommige producten bevatten track & trace voor beveiligingsdoeleinden

Klachten, vragen of reviews

Heeft u vragen of klachten? Neem zo snel mogelijk contact op. Des te sneller u reageert, des te beter we kunnen oplossen. Wij waarderen het ook als u een review achterlaat na afloop van uw bestelling. U ontvangt hiervoor een eenmalige e-mail (geen mailinglijst).

Voor meer informatie of persoonlijk advies, neem gerust contact op met een van onze medewerkers.

Deguelle Party Verhuur – Uw betrouwbare partner voor professionele eventverhuur in Zuid-Limburg en omstreken.