Huurregels

Geen kleine lettertjes

Huurvoorwaarden Deguelle Party Verhuur

Bij Deguelle Party Verhuur staan kwaliteit, duidelijkheid en service centraal. Wij leveren hoogwaardige eventmaterialen aan particulieren, bedrijven, cateraars en professionele opdrachtgevers in heel Zuid-Limburg en daarbuiten. Om onze samenwerking soepel en professioneel te laten verlopen, hanteren wij heldere huurvoorwaarden. Deze geven inzicht in wat u van ons mag verwachten – en wat wij van u verwachten.

Onze Huurregels zijn een praktische vertaling en aanvulling op onze officiële Algemene Verhuur-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden. Bij elke reservering gelden te allen tijde beide documenten.

Prijsinformatie

Onze prijzen zijn weergegeven in euro’s. De prijs in oranje cijfers is inclusief btw. Alle prijzen zijn gebaseerd op een huurperiode van 1 tot 3 dagen (bezorgdag, gebruiksdag, ophaaldag). Voor langere periodes geldt een aangepast tarief. Neem contact met ons op voor maatwerkprijzen.

 

• Alle prijzen zijn exclusief transportkosten.
• Transportkosten zijn gebaseerd op afstand en benodigde voertuigen, en worden duidelijk vermeld in offerte en bevestiging.
• Voor bezorging  hanteren wij een minimumorderbedrag van €125,- incl. btw (huurmaterialen). 
• Voor sommige producten geldt een borgsom. Indien van toepassing, staat dit vermeld bij het product.

Bestellen en offertes

Bestellen kan via webshop, e-mail, telefonisch of op locatie. Na aanvraag controleren wij de beschikbaarheid. Is alles beschikbaar, dan ontvangt u een bevestiging.

 

Offertes zijn vrijblijvend tot de opgegeven geldigheidsdatum. Pas na akkoord en bevestiging is uw reservering definitief. Bij overschrijding van de geldigheidsdatum vervalt de offerte automatisch.

Annuleren van uw order

Bij annulering brengen wij annuleringskosten in rekening, afhankelijk van het moment van annuleren:

• Binnen 1 week: 10%
• Tussen 7 t/m 4 dagen: 40%
• 3 dagen: 60%
• Op de dag van levering: 90%
• Tijdens levering: 100%

 

Annuleren dient schriftelijk te gebeuren.

Levering en ophalen

Wij beschikken over een veelzijdig wagenpark, inclusief elektrische voertuigen. Hierdoor kunnen wij zonder problemen leveren in Zero Emissie stadslogistiek (ZES) en milieuzones. Levering is mogelijk binnen onderstaande richtlijnen:

 

• Bezorging: Maandag t/m vrijdag 09:00–16:00 uur, zaterdag 10:00–12:00 uur (afwijkingen op aanvraag).
  
  
• Minimumorder: Voor bezorging en/of ophalen van huurproducten hanteren wij een minimumorderbedrag van € 125,- (excl. transportkosten, incl. btw). Bestellingen onder dit bedrag kunnen enkel afgehaald en geretourneerd worden op onze locatie. Wilt u in dat geval toch gebruikmaken van onze bezorgservice, dan rekenen wij een kleine ordertoeslag. Deze toeslag komt overeen met het verschil tussen uw orderbedrag en het minimumorderbedrag van € 125,-.
  
  
• Tijdsvoorkeuren:
  • Dagdeellevering: € 50,- excl. btw.
  • Tijdvak van 2 uur of levering buiten standaardtijden: op aanvraag.
    
    
• Transportkosten: Gelden voor leveren én ophalen samen.
  
  
• Afleverlocatie & Schaderisico: Levering gebeurt tot direct achter de eerste deur op de begane grond. Geen levering over obstakels (trappen, grind, gras etc.). Let op: Het transport over uw terrein (inclusief oprit) en/of door uw pand geschiedt volledig op uw eigen risico. U zorgt voor een geschikte transportroute. Deguelle Party Verhuur is niet aansprakelijk voor schade aan uw locatie, oprit, bestrating of pand (zoals drempels, vloeren of muren) die ontstaat tijdens normaal en regulier transport. Eventuele extra hulp van onze chauffeur voorbij de eerste deur geldt uitsluitend als een onverplichte vriendendienst op uw eigen risico.

   

• Assistentie: Er dient altijd iemand aanwezig te zijn om te assisteren bij laden/lossen.

Zelf ophalen en retourneren

Zelf ophalen is mogelijk van maandag t/m vrijdag 09:00–17:00 en (in het hoofdseizoen april - oktober) op zaterdag 09:30 - 12:00 . Zorg voor een geschikt vervoersmiddel, bescherming en spanbanden.

 

• Wij helpen u ter plaatse natuurlijk graag met het klaarzetten en inladen van de goederen. Zorg zelf voor voldoende bescherming (zoals verhuisdekens) in uw auto of aanhanger. Onze hulp bij het laden is een onverplichte service; het definitief laden, zekeren en het transport vallen conform onze voorwaarden volledig onder uw eigen verantwoordelijkheid en risico.

• Alle materialen dienen schoon en droog retour te komen (tenzij afwasservice is afgesproken)
• Niet-schoon inleveren = reinigingskosten
• Sommige producten (zoals tapinstallaties en koelingen) kunnen niet worden opgehaald maar worden altijd geleverd
• Bij ophalen dient het volledige bedrag te worden voldaan + legitimatie

Controle, gebruik en retourneren

 

• Controle bij ontvangst: Controleer uw materialen direct bij ontvangst. Meld eventuele gebreken vóór ingebruikname.
• Ingebruikname: Gebruik is akkoord. Na ingebruikname vervalt het recht op reclamatie.
• Controle bij retour: Glaswerk controleren wij – indien mogelijk – direct bij het ophalen of inleveren samen met u. U rekent dit dan meteen af.
• Definitieve controle: De bindende eindcontrole vindt altijd plaats op onze eigen bedrijfslocatie. De definitieve factuurprijs is hierbij te allen tijde leidend.
• Tarieven: Voor gebroken of vermiste materialen berekenen wij de actuele vervangingswaarde. De exacte manco- en breukprijzen per product vindt u op onze tarieven pagina
• Geen verrekening: Bij breuk of manco wordt het oorspronkelijke huurbedrag van het product nooit in mindering gebracht; u betaalt zowel de huur als de vervangingskosten.
• Vindtermijn na vermissing: Indien u vermiste materialen binnen 5 werkdagen alsnog schoon retourneert, crediteren wij de in rekening gebrachte mancokosten.
• Transportmaterialen: Vermissing of beschadiging van plastic transportkratten, karren, bordenrekken en boxen valt eveneens onder de mancoregeling tegen actuele vervangingswaarde.
• Schoonmaak: Servies en glaswerk vuil retour zonder vooraf geboekte afwasservice? Dan worden er achteraf afwaskosten berekend.

 

Betaling

 

• Betaling mogelijk via pin, contant of vooraf per bank
• Bij nieuwe zakelijke klanten geldt vooruitbetaling
• Betaling drank/emballage gebeurt bij afhaling of achteraf o.b.v. verbruik
• Ongeopende drank wordt retourgenomen met handlingskosten:
• €2,50 per fust
• €0,25 per fles
• €0,50 per six-pack

Belangrijke aanvullende bepalingen

Tapinstallaties:

• Exclusief fustbier van ons: Onze tapinstallaties mogen uitsluitend worden gebruikt in combinatie met fustbier dat bij ons is afgenomen. Het is niet toegestaan om elders ingekocht bier op onze installaties aan te sluiten. Bij misbruik vervalt per direct alle service en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
• Installatie door ons: Het aansluiten van een grote tapinstallatie (enkel of dubbelkraans) luistert erg nauw. Wij sluiten deze daarom altijd zelf voor u aan en leveren deze werkend op. Na oplevering bent u zelf verantwoordelijk voor de juiste bediening.
• Voorkom verrassingen (Test op tijd!): Test de tapinstallatie altijd ruim vóór aanvang van uw feest en tap alvast een proefbiertje. Mocht er iets niet goed gaan, dan kunnen wij u nog tijdig helpen en staat u tijdens het feest niet met lege handen.
• Zelf aansluiten (grote taps): Kiest u er toch voor om een tapinstallatie op een later moment zelf aan te sluiten? Dan is dit volledig op eigen risico en vervalt het recht op kosteloze storingsservice.
• Storingen door eigen schuld: Moeten wij buiten kantoortijden of in het weekend langskomen voor een storing die is veroorzaakt door een onjuiste zelf-installatie of bedieningsfout? Dan worden hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.
• Afhalen droogkoelers: Compacte droogkoelers mogen wel zelf worden afgehaald en geïnstalleerd. Komt u er onverhoopt niet uit? Dan staat onze storingsservice uiteraard voor u klaar om u te helpen.

 

Overige:

• Sommige producten bevatten track & trace voor beveiligingsdoeleinden
• Het gebruik van crêpepapier is niet toegestaan. Bij aanraking met vocht of condens laten de chemische kleurstoffen en bestanddelen uit het papier direct los. Deze trekken permanent in het kunststof/pvc, wat onherstelbare vlekken veroorzaakt. Eventuele schade- en vervangingskosten worden volledig verhaald op de huurder

Klachten, vragen of reviews

 

Heeft u vragen of klachten? Neem zo snel mogelijk contact op. Des te sneller u reageert, des te beter we kunnen oplossen. Wij waarderen het ook als u een review achterlaat na afloop van uw bestelling. U ontvangt hiervoor een eenmalige e-mail (geen mailinglijst).

 

 

U kunt onze volledige en officiële Algemene Voorwaarden als PDF-bestand downloaden en opslaan via: www.partyverhuurmargraten.nl/leveringsvoorwaarden.

Voor meer informatie of persoonlijk advies, neem gerust contact op met een van onze medewerkers.

 

Deguelle Party Verhuur – Uw betrouwbare partner voor professionele eventverhuur in Zuid-Limburg en omstreken.